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摘要：随着直播节目的日趋常态化，广播电视节目主持人的话语权得到了更大范围的运用，但其运用情况喜忧参半、不容乐观，从央视到地方台主持人播报屡次出现低级错误，直播主持人的话语权备受关注，更值得研究和改进，以便于提高节目质量和媒体公信力。
从1980年7月12日中央电视台专题部开播栏目《观察与思考》，正式打出“主持人”字幕，标志我国节目主持人的诞生，同时开始初步运用“无稿播音”，意味着主持人开始拥有“话语权”。“话语权”即言论的权利，本文指广播电视节目主持人通过舆论媒介向受众传播与栏目相关的信息和情感。我国传媒业起步晚于欧美国家，但步伐并不缓慢，尤其从1997年以来我国广播电视行业步入直播时代的轨道，更多的节目和栏目涉及到话语权的运用，但也暴露一些问题亟需解决。
一、我国广播电视主持人话语权现状
1.语无伦次，不知所云
2007年央视主播海霞形容灾民收到救灾物资时说：“他们的心情像过年一样”，邱启明连线嘉宾时说：“中国人有多少钱都要存起来”。这两句话一出遭到网友炮轰，被指责深深伤害了人民，舆论压力之下二位主播纷纷道歉，请求受众原谅。笔者认为两位主播并未有伤害观众的初衷，由于长期从事文字稿件播音，形成见字出声的机械习惯，面对突如其来的即兴点评时表现出“嘴在前，脑在后”，反映出思维的相对滞后和难以把握好话题切入点，大脑表层深处处于倦怠状态，呈现被动语言样态，不知“说什么”、“怎么说”。直播中言语和措辞颇有考究，稍不留神就会出现词不达意甚至产生适得其反的效果。
央视主播海霞
2.失去控制，难以把控
2003年2月25日深夜，湖南人民广播电台经济频道主持人罗刚直播《心灵之约》，互动环节导播示意下一位听众自称是日本人，想探讨人际交往的话题。罗刚同意并“保证”在三分钟内不打断对方。此后，该听众在七分半钟里对中华民族的大肆攻击，“支那猪”等侮辱之词屡次出现。
播出事故发生后，罗刚被开除，对该台经济频道总监和主管副总监给予免职处分，对该台主管副台长给予警告处分。对该经济频道给予黄牌警告并罚款一万元。罗刚一味兑现“承诺”殊不知情况特殊，这样处理对于节目甚至国家宣传平台是种强有力的损坏和诋毁。主持人未能把控好孰轻孰重，不意识到事态的严重性和后果，面对话筒不理解其含义和分量。主持人的主权即是掌控好话语权，涵盖说话契机、场合以及着眼点、力度和涉及面，这也是主持人尤其是在直播中，进行采访时为何不松开话筒的根本原因所在。
原湖南台《心灵之约》主持人罗刚
3.情绪激动，忘乎所以
湖南某频道的两位男主持人在节目录制中几度因话题而争吵，不断上升到人身攻击，导致节目被迫中断，暴露出严重缺乏节目意识和大局意识，两位主持人给现场嘉宾和观众留下非常恶劣、难以挽回的形象，以自我为中心的主持人自然不会受到受众的爱戴和拥护。不以大局为重，背离栏目初衷、违背观众意愿，只能将自私、蛮不讲理和耍横联系起来，时间久了受众只能唾之弃之，使其失去话筒和舞台。
二、我国电视主持人话语权掌握不好的原因
1.科班出身居多，培养模式滞后
目前全国已有三百多所高校开设播音主持专业，在校专业课学习集中在普通话语音、发声、播音创作基础、广播播音、电视主持等课程上，强调语言技巧，却忽略内涵建设和综合素质的培养，在校期间缺乏节目责任感和大局意识为题的讲座，毕业到岗后知识面过于狭窄，掌握话语权时不知所云，说不到点子上，不能给受众正确引导和宣传，只作见字出声的机器，忽视发暖声、说人话、道真情，这不得不说是教育体制所造成，培养方式的单一，只学技巧类课程，很少涉人文社会学学科的融会贯通。
2.专业招聘局限，主播缺乏经验
招聘体制的不够健全。多数传媒业在招聘时限制专业，将其他专业优秀人才拒之门外。倘若如此，撒贝宁、张羽、张泉灵等名嘴今生也与电视无缘，那将会损失不少优秀主持人和精品栏目。国外传媒业恰好相反，全球唯有我国开办播音主持专业。国外尤其是西欧国家的主持人高等教育阶段学习均为人文社科类专业，且须有十年以上的记者生涯，而国内不乏本科毕业就坐上主播台，其实未必是好事，缺乏丰富阅历的主持人难以做到一针见血的精彩点评，把持话语权时难以做到“三贴近”，所以新闻评论时不能吸引受众，过于平庸化和表层化。
3.缺乏职业教育，加强后续学习
倪萍曾说：“主持人是语言的专家，知识的杂家！”，青年主持人的后续学习充电就显得尤为重要，储备知识、转换观念、为适应时代媒体的新发展、新要求，新目标，要具备“活到老、学到老”的精神信念，唯有如此才能将节目做得受众“入耳”“入心”，自己做得得心应手。
4.队伍良莠不齐，情绪随意传达
当今主持人队伍中学历普遍达到本科，但文化储备不足，知识构架不够完善，心态不佳，不时伴有自负感，直播时说出有损搭档的话，甚至进行隐私揭露，自我炒作和随意诋毁他人，误以为节目中可以“任我说”，缺乏道德底线。某主持人上班途中搭车被拒后把情绪带到节目中，反复强调“今天坏心情”“很烦”之类的话语，作为缺乏职业操守的表现，难免影响受众收视心理和收视情绪，更影响该栏目在受众中的定位和认知。
三、广播电视主持人话语权解决方式
1.招聘全面考核、仔细筛选
打破招聘科班局限，考核内容不仅限于专业技能，增加新闻业务、职业道德、心理测试的考察，涉及观念意识、节目意识和大局意识。就像央视一样按大类招聘，将具有思想深度、广度的非科班人士吸纳到报名考核中，熟知的白岩松、张悦、倪萍、李思思等人均不是科班毕业，但在不同节目类型中独树一帜，创立品牌栏目，毋庸置疑是成功的典范！招聘绝不流于形式，不肤浅地把上镜好看、漂亮、帅气、普通话标准作为重要甚至唯一的因素去考虑，现在传媒业严重缺乏的是像白岩松这样思想深邃、观察力敏锐、反应机智、知识构建全面而系统的新闻评论员和主持人。
2.不定期培训学习、加强监管
各传媒单位要不定期的举行业务培训，邀请资深员工进行节目监听，把当天节目中出现的问题、分寸火候掌握不好和导向性缺失记录下来，定期集体参评、议评和分析，同时也可邀请高校该专业领域的专家学者进行节目监听，帮助年轻主持人更好地驾驭话筒前的有声语言表达，创作出更加优秀的广播电视节目！培训的侧重点放在话语权的引导，树立正确的价值观和导向。牢记话语权是党和政府所给予，神圣而权威，任何个人不能肆意使用，更不能将过多负能量的信息进行传播，严厉杜绝导向性的偏差。
3.适当放手话语权，精彩绝伦呈现
2008年5月抗震救灾的报道铺天盖地，紧急情况来不及写稿，更多的话语权下放给直播主持人，正是如此诞生了一段段精彩绝伦的话语典范，当播放抗震救灾视频画面时，央视主持人赵普即兴说：“为什么我们总是被这样的画面，被这样的声音所感动，为什么我们总是看着看着就会眼含热泪，因为我们爱得深沉！”这段即兴话语哽咽多次，热泪盈眶、泣不成声，这次即兴点评却胜过无数的“有稿播音”，堪称精彩绝伦的评述，感染了亿万观众并让观众所熟知和热爱。
同时期四川卫视的主播宁远，穿着藏青色上衣出境，泪流满脸面的讲述一个真实故事，由于头天节目中贸然打断被掩埋60多小时的地震灾民陈坚的连线，导致这段连线视频成为陈坚的遗言，妻子每次想念丈夫时只能去网吧看看这一段被打断的视频。作为参与者的宁远在节目中向陈坚的家人泪流满面的赔礼道歉，几度哽咽、痛哭流涕的场景让亿万观众动容。为此宁远被网友誉为“最美女主播”，同年荣获主持人的最高奖——“金话筒奖”！笔者认为倘若没有大胆下放话语权，受众的心灵不会如此震撼，就未能领略到话语权所带来的精彩魅力！对于拥有丰富主持经验的主播，台领导可以考虑适当放手话语权，促使节目更好看，锤炼直播更多精彩看点，但是“何时放权”和放权在“哪里”却值得商榷和考究。
4.结合现场情景，张弛松紧有度
我们熟知直播节目中往往存在不可掌控的因素，因此节目时间难免会出现空档，这就需要主持人填充主持词。说什么、怎么说，这就要看主持人的把握和掌控。稍微不注意就有可能弄巧成拙，甚至酿成大错，但是如果掌握得妙，往往能化险为夷，铸就经典。
（1）掌握时机，看准下手。在某年湖南卫视《快乐大本营》中，何炅在访谈郭达，回忆到当年生活的艰辛和饥寒交迫，甚至还去偷鸡时，嘉宾郭达已经泪光闪闪，何炅意识到和节目的定位不太吻合且急需打断，恰逢有观众上台送花，何炅调侃道：“人家正在偷鸡呢，你就上来送花了。”一句话全场都乐了，也回归到轻松快乐的主题上。打断略显不太礼貌但又必须打断，这就需要把握准好时机，从容截流、另辟新径。该段成为主持人理论学习的典范，数次在高校教学和讲座中被点赞！
《快乐大本营》何炅
（2）借景抒情，顺势而下。在1998年丽江抗震救灾直播节目中，倪萍怀中抱着一个地震中出生的婴儿，由于地震而诞生，取名震生，倪萍说：“震生，来给爷爷、奶奶、叔叔、阿姨看一下我们”这时候孩子“啊”了一声，倪萍接着说，“咱们震生啊，要好好的长大，长大以后好好的报答关心我们的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨”，这时候孩子像是听懂了一样，又“啊”了一声，在场的观众无不动容和热泪盈眶。
巧妙把握时机，真情流露、顺势而下、水到渠成，这里需要“真看”“真听”“真想”同时要有极佳的心理素质相匹配。这段即兴话语写进了多位专家、教授的著作中，屡次在象牙塔里被传颂！
广播电视直播中主持人的“话语权”是一把双刃剑，既是机遇又是挑战，只要细心观察、注重积累、锤炼技能，运用时附上机智、敏锐与平和之心，一定能够化险为夷，画龙点睛，不必惧怕，即兴发挥；只要勤学、苦练、多实践，务必能锦上添花，将有声语言的魅力发扬光大，做到美不胜收、留有韵味。
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